病房呼叫系统由安装在病区护士站的呼叫主机和分别设置在病房床头、病房卫生间的呼叫分机、走廊显示屏组成，一旦病房床头或卫生间有人按呼叫按钮，护士站的主机就发出声光报警信号，同时，走廊显示屏同步显示呼叫床位号，护士人员便可以立刻赶往病房处理紧急情况。卫生间的呼叫分机需要有防水功能，这一点很重要。另外，为方便病区工作人员工作，治疗室可以安装通话和显示装置，以便在治疗的时候可以及时了解情况。病房呼叫系统是在为提高医院管理水平和服务水平的辅助设施，该系统需要24小时连续工作，要求故障率要低，性能要稳定，质量要可靠。

呼叫器摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有三种方式获得病人的求助信息：走廊显示屏（有声音提示和相应的病房号、床位号码和呼叫种类的显示）；随身携带的数字信息机（有声音提示或震动静音提示，显示呼叫信息）；护士值班室的医护监督管理软件实施监控呼叫信息（声音提示、弹出消息框提示，可显示呼叫时间、呼叫号码、呼叫种类、呼叫计时、信息处理状态、病人相关信息、当值人员名称和信息）卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设定为专人（指定医护人员）接收。设定群呼模式用于紧急报警。

医护监督系统具有实时监控呼叫信息和医护人员的工作状态、可设定呼叫响应时间标准、可对呼叫信息按年、月、日进行查询统计、可定期考核医护人员的工作（响应呼叫的时间、次数和合格率），可定期备份呼叫相关信息、可自动生成统计报表和图表，可打印报表和图表，可联网查看，针对不同的使用者设定权限。

当病人发起呼叫，在走廊屏和数字信息机收到信息的同时，医护监督管理系统无线接收机也可收到相关数据，通过RS232接口送给计算机，软件的实时监控界面显示呼叫的相关信息，并有声音提示。当医护人员按照规定的时间到达呼叫地点，软件记录为合格，否则将记录为超时，并有超时提示直到计时自动终止。