答:现象:病区有新收的病人,过了很久护士站软件上没有显示。
可能的原因与解决办法:
1、打开同步服务器,看一个同步软件有没有运行,如果没有运行再新运行FV_HIS.exe程序
2、打开同步服务器,看一个同步软件有没有提示“连接HIS数据库失败“或者其它错误,如果是则联系客服人员远程确认是不是HIS的视图有更改。
3、打开同步服务器,看提示与护士站的数据库连接是否正常,如果提示异常,有可能护士站电脑的数据不存在,IP、密码被更改,将更改的换回之前的即可。
4、如果非视图方式对接,用webservice,存储过程作业方式等HIS对接方式,分别检查同步是否报错,需联系相关技术支持配合查看。